Ofgem: Οι εταιρείες θα πρέπει να κάνουν περισσότερα για να στηρίξουν τους ευάλωτους καταναλωτές

Πολλές εταιρείες δεν κάνουν αρκετά για να βοηθήσουν τους ευάλωτους πελάτες αυτό το χειμώνα, δήλωσε η ρυθμιστική αρχή ενέργειας της Βρετανίας την Τρίτη, μεταδίδει το Reuters.

Η βρετανική κυβέρνηση έχει θεσπίσει εγγυημένες τιμές, επιδοτώντας τους λογαριασμούς για να διασφαλίσει ότι το κόστος του λογαριασμού ενέργειας για ένα νοικοκυριό που χρησιμοποιεί μια μέση ποσότητα ενέργειας δεν θα ξεπεράσει τις 2.500 λίρες (2.964 δολάρια) ετησίως, ωστόσο, αυτό εξακολουθεί να είναι σχεδόν διπλάσιο από το κόστος ενός μέσου λογαριασμού τον περασμένο χειμώνα.

Σύμφωνα με όσα δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος της Ofgem, Jonathan Brearley, στο ραδιόφωνο του BBC, 17 εταιρείες, που αποτελούν το μεγαλύτερο μέρος της αγοράς, πρέπει να κάνουν περισσότερα για να βοηθήσουν τους ευάλωτους πελάτες να αντιμετωπίσουν τις πρωτοφανείς αυξήσεις.

"Έχουμε ιστορίες όπου οι πελάτες έχουν μείνει σε απίστευτα δύσκολες συνθήκες. Έτσι, για παράδειγμα, ένας ηλικιωμένος κύριος έμεινε για σχεδόν δύο εβδομάδες χωρίς ρεύμα, μέσω του έξυπνου μετρητή προπληρωμής", τόνισε.

Επιπλέον, το Εθνικό Δίκτυο της Βρετανίας προειδοποίησε τον περασμένο μήνα, ότι τα σπίτια θα μπορούσαν να αντιμετωπίσουν τρίωρες διακοπές ρεύματος εάν δεν υπάρχουν αρκετές εισαγωγές φυσικού αερίου και ηλεκτρικής ενέργειας.