Μόνο για λόγους ταυτοποίησης η διασύνδεση των προμηθευτών με την ΑΑΔΕ – Η πολύμηνη εκκρεμότητα οδεύει προς επίλυση

Σε τροχιά επίλυσης φέρεται να μπαίνει η πολύμηνη εκκρεμότητα με την πρόσβαση των προμηθευτών ηλεκτρικής ενέργειας στις διαδικτυακές υπηρεσίες της ΑΑΔΕ μέσω του Κέντρου Διαλειτουργικότητας της ΓΓΠΣ & ΨΔ προκειμένου να μπορούν να ταυτοποιούν τα στοιχεία του πελάτη πριν αποσταλεί το αίτημα εκπροσώπησης για ενεργοποίηση στον ΔΕΔΔΗΕ.

Ειδικότερα, όπως επισημαίνουν αρμόδιες πηγές με γνώση του ζητήματος, το θέμα απασχόλησε σε πρόσφατη συνάντηση του ΕΣΠΕΝ με τον ΔΕΔΔΗΕ με τον Διαχειριστή να «προτρέπει» τους προμηθευτές να αποκτήσουν πρόσβαση προκειμένου να αποφευχθούν παρατυπίες που δύναται να φτάσουν και σε βάρος του τελικού καταναλωτή.

Πρόσφατες αποκαλύψεις και καταγγελίες αναφέρουν περιπτώσεις καταναλωτών που βρέθηκαν να χρωστάνε σε προμηθευτές για παροχές που δεν σχετίζονταν με αυτούς, παρά αξιοποιήθηκαν παράτυπα τα στοιχεία τους κατά την σύναψη των συμβάσεων, χωρίς ποτέ να διασταυρωθεί ότι το όνομα στο χαρτί δεν ταυτίζεται με το φυσικό πρόσωπο και τον ιδιοκτήτη της παροχής.

Από την πλευρά του ο ΕΣΠΕΝ έχει αναδείξει το θέμα με επιστολή του προς τις αρμόδιες αρχές προ εξαμήνου (δείτε εδώ και εδώ), υπογραμμίζοντας ότι η ταυτοποίηση κρίνεται αναγκαία για να αντιμετωπιστούν μια σειρά στρεβλώσεις στην αγορά όπως είναι το φαινόμενο των «ορφανών» μετρητών που η παροχή δεν αντιστοιχεί σε κάποιο έγκυρο ΑΦΜ ή περιπτώσεις καταναλωτών που καταπίπτουν στην Καθολική Υπηρεσία χωρίς να μπορούν να διασταυρωθούν τα στοιχεία τους, δημιουργώντας μια «αδιέξοδη» κατάσταση που καταλήγει να μετράει σε βάρος συνολικά της αγοράς.

Αυτή την στιγμή το θέμα φέρεται να οδεύει προς διευθέτηση με τους προμηθευτές, κατόπιν σχετικών οδηγιών και κατευθύνσεων, να προχωρούν αυτόνομα στην υποβολή αιτήματος πρόσβασης στα στοιχεία της ΑΑΔΕ και προφανώς μόνο σε αυτά που αντιστοιχούν με την ταυτοποίηση του πελάτη. Χρειάζεται να σημειωθεί ότι ο ΔΕΔΔΗΕ, έχοντας ήδη πρόσβαση στα σχετικά στοιχεία της ΑΑΔΕ, λειτουργεί ως «γραμμή άμυνας» για ύποπτες συμβάσεις, καταλήγοντας να επιστρέφει τα «ύποπτα» αιτήματα λόγω ανακρίβειας στοιχείων στους προμηθευτές για να τσεκάρουν εκ νέου τα στοιχεία του πελάτη.

Βέβαια, αυτό συνιστά, όπως αναφέρουν αρμόδιες πηγές, κατά το ήμισυ λύση, αφενός γιατί δεν είναι ευθύνη του ΔΕΔΔΗΕ να ελέγχει την ορθότητα των αιτημάτων εκπροσώπησης και αφετέρου καταλήγει να καθυστερεί την όλη διαδικασία εξυπηρέτησης αιτημάτων, πράγμα που θα μπορούσε να αποφευχθεί αν υπήρχε καλύτερος έλεγχος στην «πηγή» που είναι ο προμηθευτής κατά την σύναψη της σύμβασης με τον πελάτη του.

Σημειώνεται, όπως υπογραμμίζουν παράγοντες της αγοράς, ότι η διασύνδεση των προμηθευτών με τα στοιχεία της ΑΑΔΕ αφορά μονάχα στο κομμάτι της ταυτοποίησης, αφήνοντας εκτός άλλα τυχόν ευαίσθητα στοιχεία.

Η ταυτοποίηση θα μπορούσε να γίνει και μέσω gov.gr με την διαφορά ωστόσο ότι σε αυτή την περίπτωση απαιτείται συγκατάθεση του πελάτη όταν αυτό δεν υπάρχει στην περίπτωση της ΑΑΔΕ και επομένως μπορεί να προχωρήσει απρόσκοπτα η διαδικασία ταυτοποίησης ώστε ο υπογράφων να αντιστοιχεί πράγματι με την συγκεκριμένη παροχή που αναγράφει το αίτημα εκπροσώπησης.