Εγκρίθηκε κατά πλειοψηφία από τα μέλη της Ειδικής Μόνιμης Επιτροπής Θεσμών και Διαφάνειας της Βουλής η πρόταση του Υπουργού Ανάπτυξης, Τάκη Θεοδωρικάκου, για τον διορισμό της Άννας Στρατινάκη ως νέας...

Σύμφωνα με την ετήσια έκθεση του Συνηγόρου του Καταναλωτή, κατά το 2023 υποβλήθηκαν 2.736 αναφορές σχετικές με ενέργεια (και ύδρευση) που αναλογούν στο 17,1% των συνολικών αναφορών, ενώ το 2022 οι...

Μεγάλη αύξηση των παραπόνων των καταναλωτών στον κλάδο της ενέργειας και δη σε ότι αφορά τη ρήτρα αναπροσαρμογής στα τιμολόγια ρεύματος, σημειώθηκε το περασμένο έτος.

Όπως προέκυψε από την ετήσια...

Αυξημένες κατά 17,2% ήταν το 2022 οι αναφορές που έγιναν στον Συνήγορο του Καταναλωτή, σε σχέση με το 2021 (13.474 έναντι 11.407), και η αύξηση αποδίδεται στην εκτόξευση του αριθμού αναφορών σε...

Σημαντικά προβλήματα εξακολουθεί να εντοπίζει ο Συνήγορος του Καταναλωτή σε ότι αφορά τις καθυστερήσεις στις συνδέσεις των παροχών, την επισκευή των μετρητών και την καταμέτρηση που κάνει ο ΔΕΔΔΗΕ...

Οι περισσότερες αναφορές καταναλωτών προς το Συνήγορο του Καταναλωτή κατά την τελευταία διετία είχε να κάνει με τις ρήτρες αναπροσαρμογής.

Σύμφωνα με έγγραφο του Συνήγορου που κατατέθηκε στη Βουλή...

ΟΣυνήγορος του Καταναλωτή,κ. Λευτέρης Ζαγορίτης, συνοδευόμενος από την Aναπληρώτρια Συνήγορο του Καταναλωτήκ. Βασιλική Μπώλουκαι τον Βοηθό Συνήγορο του Καταναλωτήκ. Ευθύμιο Τσίγκα, παρέδωσε σήμερα...

Αιχμές για τη στάση της Ρυθμιστικής Αρχής Ενέργειας άφησε στη Βουλή ο Συνήγορος του Καταναλωτή Λευτέρης Ζαγορίτης.

«Ο καθένας κάνει ό,τι θέλει στην αγορά ενέργειας και δυστυχώς, δεν υπάρχει από την...

Σε φαινόμενα κερδοσκοπίας και αδιαφανείς πρακτικές στην αγορά ενέργειας αναφέρθηκε ο κ. Λευτέρης Ζαγορίτης, Πρόεδρος της Ανεξάρτητης Αρχής «Συνήγορος του Καταναλωτή», που έχει την αρμοδιότητα και του...

Ο Συνήγορος του Πολίτη υπέβαλε στον Υπουργό Περιβάλλοντος και Ενέργειας τις παρατηρήσεις του επί του ισχύοντος κανονιστικού πλαισίου ένταξης καταναλωτών ηλεκτρικής ενέργειας στο Κοινωνικό Οικιακό...

Έγγραφη σύσταση σχετικά με τις αυξημένες χρεώσεις τηλεφωνικής εξυπηρέτησης των πελατών απεύθυνε στη ΔΕΗ ο Συνήγορος του Καταναλωτή.

Όπως αναφέρεται στη σχετική απόφαση, ο Συνήγορος του Καταναλωτή...

Την κατάργηση της χρέωσης και την επιστροφή των χρημάτων για την έκδοση χάρτινων λογαριασμών ζητάει εκ νέου από τη ΔΕΗ ο Συνήγορος του Καταναλωτή.  

Συγκεκριμένα, ο Συνήγορος του Καταναλωτή με νέα...

Σε νέα παρέμβαση προχωράει ο Συνήγορος του Καταναλωτή προς τη ΔΕΗ, τονίζοντας ότι η έκπτωση στους πελάτες που λαμβάνουν ηλεκτρονικά το λογαριασμό τους δεν σημαίνει ότι ο χάρτινος λογαριασμός πρέπει να...

Καταπέλτης ο Συνήγορος του Καταναλωτή για την πρακτική της ΔΕΗ να χρεώνει 1 ευρώ τον έγχαρτο λογαριασμό που αποστέλλει στους πελάτες της. Αυτό προκύπτει από πόρισμα –σύσταση του Συνηγόρου του...

Για τις δικές τους ενέργειες καλεί τη Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας και τη γενική γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του υπουργείου Οικονομίας ο Συνήγορος του Καταναλωτή σχετικά με την απόφαση...

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή, κ. Λευτέρης Ζαγορίτης, παρέδωσε σήμερα στον Πρόεδρο της Βουλής, κ. Βουλής, κ. Νίκο Βούτση, την ετήσια έκθεση της Ανεξάρτητης Αρχής για τα πεπραγμένα του 2016.

Μετά την...

Διορθώθηκε λογαριασμός ηλεκτρικού ρεύματος ύψους 7.746 ευρώ λόγω μη ορθής μέτρησης, μετά από επιτυχή διαμεσολάβηση του Συνηγόρου του Καταναλωτή.

Ειδικότερα, καταναλωτής απευθύνθηκε στην εν λόγω...

Να μην γίνει καμία διακοπή παροχής αγαθών και υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, τουλάχιστον για όσο διαρκεί η τραπεζική αργία, και να ενημερωθούν για το θέμα αυτό οι καταναλωτές, ζητά ο Συνήγορος του...

Εξακολουθεί να υπάρχει πληθώρα περιπτώσεων καταναλωτών, οι οποίες, αν και δεν υπάγονται στις κατηγορίες των ευάλωτων πελατών ή στο κοινωνικό τιμολόγιο, αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην εξόφληση των...