ΡΑΕ: Κατευθυντήριες οδηγίες για τις διαφημίσεις και τους λογαριασμούς ρεύματος – Συστήνει ενιαία μορφή στην αποτύπωση των χρεώσεων

Νέα παρέμβαση για τους λογαριασμούς ρεύματος επιχείρησε η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας σε μία προσπάθεια να περιορίσει τις παραπλανητικές αναφορές και διαφημίσεις των παρόχων σχετικά με την κρατική επιδότηση και τις εμπορικές εκπτώσεις.

Έτσι, η ΡΑΕ με ανακοίνωση της το βράδυ του περασμένου Σαββάτου 6 Αυγούστου εξέδωσε κατευθυντήριες οδηγίες συστήνοντας στους παρόχους την αποτύπωση με ενιαία μορφή των ανταγωνιστικών χρεώσεων, των πάγιων χρεώσεων, της επιδότησης ΤΕΜ, των εμπορικών εκπτώσεων αλλά και της τελικής χρέωσης των καταναλωτών.

Ο Ρυθμιστής εξηγεί τους λόγους για τους οποίους απευθύνει τις σχετικές συστάσεις: «Όπως παρατηρήθηκε, οι προμηθευτές έχουν υιοθετήσει διαφορετικούς τρόπους αποτύπωσης της απαραίτητης ενημέρωσης για τον τρόπο που προέκυψε η τελική τιμή. Η διαπιστούμενη ποικιλομορφία και ετερογένεια δυσχεραίνει σε μεγάλο βαθμό την ορθή, περιεκτική και πλήρη πληροφόρηση, καθώς και τη συγκρισιμότητα των προϊόντων προμήθειας. Ως εκ τούτου, η ΡΑΕ», συνεχίζει στην παρέμβαση της, «λαμβάνοντας ιδίως υπόψη ότι ο τρόπος παρουσίασης της τελικής τιμής καταναλωτή, καθώς και της επιδότησης μέσω του ΤΕΜ, επιδρά καθοριστικά στη διαμόρφωση της βούλησης του καταναλωτή για τη σύναψη σύμβασης προμήθειας και, υπό αυτήν την έννοια, συνιστά στοιχείο που δύναται να αναχθεί σε ανταγωνιστικό μειονέκτημα ή πλεονέκτημα για κάθε προμηθευτή, έκρινε σκόπιμη και αναγκαία την εναρμόνιση των σχετικών καταχωρίσεων».

Έτσι, η ΡΑΕ υπογραμμίζει στην ανακοίνωσή της, «σχετικώς, συστήνεται στους προμηθευτές ηλεκτρικής ενέργειας να υιοθετήσουν την ακόλουθη (σ.σ. βλέπε γράφημα) μορφή απεικόνισης της αρχικής – βασικής χρέωσης προμήθειας, της αποτύπωσης της κρατικής επιδότησης και της προκύπτουσας τελικής τιμής καταναλωτή.

screenshot_2022-08-08_081041.png

Ο εν λόγω μορφότυπος θα πρέπει να υιοθετείται σε κάθε δημοσιευμένο τιμοκατάλογο, ενημερωτική επικοινωνία, εμπορική – διαφημιστική καταχώριση, καθώς και στους Λογαριασμούς Κατανάλωσης. Επισημαίνεται ότι το σύνολο των κάτωθι στοιχείων οφείλει να έχει το ίδιο μέγεθος γραμματοσειράς, χρώματος και φόντου, καθώς και να τίθεται στο ίδιο οπτικό επίπεδο», περιγράφει η  Αρχή.

Η προθεσμία

Εξάλλου, αύριο Τρίτη 9 Αυγούστου λήγει και η προθεσμία που είχε δώσει η ΡΑΕ σε τρεις προμηθευτές προκειμένου να συμμορφωθούν με τις υποδείξεις της ως προς τα διαφημιστικά μηνύματα και τις αναφορές τους για τις τιμές ρεύματος μετά τη χορήγηση της κρατικής επιδότησης.

Σύμφωνα με πληροφορίες, οι συγκεκριμένοι πάροχοι φέρονται να έχουν προχωρήσει στις αναγκαίες προσαρμογές των διαφημιστικών τους μηνυμάτων.

Υπενθυμίζεται ότι ο Ρυθμιστής υποστήριζε πως εταιρείες παροχής ηλεκτρικής ενέργειας παρουσίαζαν την κρατική επιδότηση ως χορηγούμενη εμπορική έκπτωση.