«Μπλόκο» Ofgem στην διανομή ενέργειας από τη Scottish Power

Σε 12ήμερο αποκλεισμό διανομής ενέργειας υπόκειται η Scottish Power, μετά την αποτυχία της να εκπληρώσει τους στόχους που έχει θέσει η βρετανική ρυθμιστική αρχή «Ofgem» αναφορικά με την εξυπηρέτηση πελατών.

Το μπλοκάρισμα των πωλήσεων έχει τεθεί σε εφαρμογή από την 4^η Μαρτίου.

Όπως σημειώνει το BBC, ο ενεργειακός προμηθευτής παρόλο που είχε δεσμευθεί δεν κατάφερε, εντός προκαθορισμένου χρονικού διαστήματος, να ξεκαθαρίσει όλες τις εκκρεμείς αποφάσεις που σχετίζονται με παράπονα του καταναλωτικού κοινού.

Αξίζει να σημειωθεί ότι μόνο για το 2014, κατά της Scottish Power κατατέθηκαν στη Ρυθμιστική Αρχή περίπου 13.000 περιπτώσεις όπου καταναλωτές κατήγγειλαν την εταιρεία, κυρίως για θέματα κακής εξυπηρέτησης.