Μαθήματα καινοτομίας από παρόχους ενέργειας στην Ιταλία για την παρατήρηση της οικιακής κατανάλωσης ενέργειας

Στη γειτονική Ιταλία, η NeN Energia, η πρώτη Energy Technology (EnerTech) πάροχος ενέργειας, θυγατρική της κύριας Α2Α, προσφέρει στους πελάτες της το Il Robo, μια μικρή συσκευή που επιτρέπει την παρακολούθηση της οικιακής κατανάλωσης σε πραγματικο χρόνο και τον επιμερισμό αυτής, σε επίπεδο οικιακών συσκευών με υψηλή ακρίβεια. Σε μια προσπάθεια αύξησης της βάσης των οικιακών καταναλωτών, ξεχωρίζοντας από τον ανταγωνισμό και προσφέροντας πραγματικά καινοτόμες υπηρεσίες που θα συμβάλλουν στη μείωση του ενεργειακού τους αποτυπώματος, η ΝeΝ εγκαινίασε τη νέα της υπηρεσία προς τους οικιακούς της καταναλωτές, στις αρχές Μαΐου. 

Η τεχνολογία πίσω από την παρατήρηση της οικιακής κατανάλωσης ενέργειας

Χρησιμοποιώντας το Il Robo, ειδικά εκπαιδευμένους αλγόριθμους και τεχνητή νοημοσύνη, η συλλογή, επεξεργασία και ανάλυση δεδομένων από τους οικιακούς καταναλωτές της ΝeΝ Energia γίνεται σε πραγματικό χρόνο και με εξαιρετική ακρίβεια. Οι τελικοί χρήστες μπορούν να ενημερωθούν αναφορικά με το ποιες συσκευές ή δραστηριότητες, π.χ. ο φούρνος ή το πλυντήριο ρούχων, είναι οι πιο ενεργοβόρες στο σπίτι τους καθώς και πώς να μειώσουν την αυξημένη ή πιθανώς άσκοπη κατανάλωση τους. Καθίσταται επίσης δυνατή η ανίχνευση μη αποδοτικών συσκευών ή συνηθειών, καθώς και η παροχή συμβουλών και προτάσεων για το πως οι χρήστες μπορούν να βελτιώσουν τη χρήση ενέργειας συμβάλλοντας, έτσι, σε χαμηλότερους μηνιαίους λογαριασμούς.

Επιπλέον, οι χρήστες ειδοποιούνται σε πραγματικό χρόνο για ασυνήθιστα υψηλές καταναλώσεις με σκοπό την αποφυγή δυσάρεστων συνεπειών για τους ίδιους (μεγαλύτερο κόστος ή/και διακοπές ρεύματος) ή το δίκτυο (επιβάρυνση του δικτύου διανομής). Η παρακολούθηση της κατανάλωσης ενέργειας γίνεται εύκολα, γρήγορα και διασκεδαστικά, μέσω μιας εφαρμογής στο κινητό τηλέφωνο, με τους τελικούς χρήστες να λαμβάνουν προσωποποιημένες συμβουλές εξοικονόμησης χρημάτων και ενέργειας χωρίς επιπτώσεις στις καθημερινές τους συνήθειες και ανέσεις.

Την συλλογή, επεξεργασία και ανάλυση δεδομένων για τη ΝeΝ Energia, ανέλαβε η ΝΕΤ2GRID, εταιρεία που ειδικεύεται στην ανάπτυξη υπηρεσιών και λύσεων διαχείρισης ενέργειας.

Τάσεις στην Ευρώπη και στην Ιταλία

Υπό το φως της γενικότερης τάσης απελευθέρωσης της αγοράς, τόσο σε ευρωπαϊκό αλλά και σε εθνικό επίπεδο, η περίπτωση του ενεργειακού τοπίου της Ιταλίας θυμίζει αρκετά άλλες χώρες στο νότιο κομμάτι της Ευρώπης: πλήρης απουσία ή κατά τόπους περιορισμένη διείσδυση έξυπνων μετρητών, σύστημα ελεγχόμενων τιμολογίων και αναδυόμενος ανταγωνισμός. Θέλοντας να υιοθετήσει ένα πιο “φρέσκο”, πιο πράσινο και ανταγωνιστικό προφίλ, η ΝeΝ προσφέρει στο ιταλικό καταναλωτικό κοινό μια εναλλακτική πρόταση: νέες ενδιαφέρουσες ψηφιακές υπηρεσίες ενέργειας και αποτελεσματική εξυπηρέτηση.

Η υπηρεσία απευθύνεται τόσο στους ήδη υπάρχοντες όσο και σε νέους πελάτες, που αναζητούν μια λύση που θα τους βοηθήσει να κατανοήσουν την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας στο σπίτι τους και και πως μπορούν να τη διαχειριστούν καλύτερα. Το Il Robo έγινε δεκτό με ενθουσιασμό από το Ιταλικό κοινό. Αξίζει να αναφερθεί ότι μόνο την πρώτη εβδομάδα κυκλοφορίας του κατέγραψε 800 συνδρομητές με τον αριθμό αυτό να αυξάνεται πολύ γρήγορα και κατά τον Ιούνιο.

Εφαρμόζοντας κάτι αντίστοιχο στην Ελλάδα;

    Το ελληνικό τοπίο δε διαφέρει πολύ από τον αντίστοιχο ιταλικό: απουσία έξυπνων μετρητών, που θα “ξεκλείδωναν” νέες δυνατότητες για επιπλέον υπηρεσίες και προϊόντα και ταυτόχρονα μεγάλος εσωτερικός ανταγωνισμός ειδικά στο κομμάτι της προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας. Ειδικά το δεύτερο αναμένεται να ωθήσει τους παρόχους σε αναζήτηση νέων προτάσεων πρους τους τελικούς τους καταναλωτές που θα τους κάνει να διαφοροποιηθούν ως εταιρείες παροχής υπηρεσιών και όχι απλά ενέργειας.

Η παροχή αντίστοιχων, καινοτόμων υπηρεσιών και προϊόντων, συμπληρωματικών προς την βασική παροχή ηλεκτρικής ενέργειας, θα μπορούσαν να επιτρέψουν νέες οικονομικές και αναπτυξιακές δυνατότητες για τους παρόχους στην Ελλάδα, πετυχαίνοντας αύξηση της καταναλωτικής βάσης τους αλλά και μεγαλύτερη αφοσίωση των υπαρχόντων πελατών τους. Το γεγονός δε ότι κάτι τέτοιο είναι τεχνικά εφικτό χωρίς να αποτελεί προϋπόθεση η ύπαρξη έξυπνων μετρητών, παρά μόνο μια συσκευή εντός του πίνακα στο σπίτι, καθιστά μια αντίστοιχη λύση όχι απλά ένα μελλοντικό σενάριο αλλά μια επίκαιρη ανάγκη και ευκαιρία. 

- Δημήτριος I. Δούκας, Chief Information Officer & Country Manager (Greece), NET2GRID