Άρχισε ο χορός του ανταγωνισμού και στη λιανική του αερίου – Μερίδιο περί το 8% έχει χάσει η ΔΕΠΑ

Απώλεια μεριδίου καταγράφει στην αγορά αερίου η ΔΕΠΑ, καθώς μεγάλοι καταναλωτές, κυρίως βιομηχανίες, μεταποιητικές επιχειρήσεις κ.λπ., έχουν αποσπαστεί από το πελατολόγιό της και προμηθεύονται αέριο από ιδιώτες παρόχους. Σύμφωνα με πληροφορίες του energypress το ποσοστό της κατανάλωσης που έχει φύγει από τη ΔΕΠΑ βρίσκεται πλέον σε επίπεδα άνω του 8%. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να περιορίζονται κατά πολύ τα οργανικά κέρδη της επιχείρησης, δηλαδή τα κέρδη που προέρχονται από την αμιγώς εμπορική δραστηριότητα, και η κερδοφορία της να στηρίζεται κυρίως στις συμμετοχές (ΔΕΣΦΑ, ΕΠΑ κ.λπ.) και στα ρυθμιζόμενα τέλη.

Το ενδιαφέρον είναι ότι οι προμηθευτές που ανταγωνίζονται τη ΔΕΠΑ είναι εταιρείες εμπορίας ή μεγάλοι βιομηχανικοί καταναλωτές που αγοράζουν αέριο από τις δημοπρασίες τις οποίες έχει υποχρεωθεί να οργανώνει η ΔΕΠΑ, διαθέτοντας αέριο σε χαμηλές τιμές. Πρόκειται για το περίφημο gas release μέσω του οποίου τρίτοι προμηθευτές και πελάτες αποκτούν πρόσβαση σε αέριο σε τιμές κόστους εισαγωγής συν διαχειριστικό κόστος ΔΕΠΑ. Υπάρχει μάλιστα το αίτημα να αυξηθούν οι ποσότητες που διατίθενται στις δημοπρασίες.

Η διοίκηση της ΔΕΠΑ παραδέχεται ότι ο ανταγωνισμός έχει κάνει δυναμικά την εμφάνισή του και γιαυτό οργανώνει ειδική ομάδα (task force την ονομάζει ο Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας) που θα αναλάβει την υλοποίηση μιας πελατοκεντρικής εμπορικής πολιτικής και τη συστηματική επαφή με τους πελάτες πόρτα – πόρτα. «Ίσως βρεθήκαμε μακριά από την αγορά και γιαυτό χάνουμε πελάτες» λέει χαρακτηριστικά ο κ. Κιτσάκος, ο οποίος αναγνωρίζει όμως ότι αντικειμενικά η ΔΕΠΑ είναι πιο δυσκίνητη από τους ιδιώτες. Για παράδειγμα αναφέρει ότι η σύμβαση που καλείται να υπογράψει ο πελάτης με τη ΔΕΠΑ είναι ένα περίπλοκο κείμενο 70 σελίδων όταν οι ιδιώτες έχουν μια απλούστερη, κατανοητή σύμβαση 5-6 σελίδων. Πιο ευέλικτοι είναι επίσης οι εναλλακτικοί προμηθευτές όσον αφορά τους διακανονισμούς, τις πιστώσεις κ.λπ.

Από την άλλη, οι δεσμεύσεις που έχει η ΔΕΠΑ από το δίκαιο του ανταγωνισμού λόγω δεσπόζουσας θέσης στην αγορά, της δημιουργεί σε κάποιες περιπτώσεις ανταγωνιστικό μειονέκτημα. «Ο ιδιώτης μπορεί να προτείνει σε κάθε πελάτη όποια τιμή θέλει. Εμείς αν θέλουμε να κρατήσουμε έναν πελάτη δίνοντάς του καλύτερη τιμή θα πρέπει αυτή την τιμή να την δώσουμε σε όλη την αντίστοιχη κατηγορία» αναφέρει ως παράδειγμα ο κ. Κιτσάκος.

Είναι χαρακτηριστικό ότι οι ΕΠΑ, οι οποίες έχουν πιο ευέλικτο καθεστώς λειτουργίας, έχουν προσαρμόσει την εμπορική τους πολιτική καταφέρνοντας να κρατήσουν, στο σύνολό τους σχεδόν, τους υφιστάμενους πελάτες τους.

Μπροστά στα νέα δεδομένα η ΔΕΠΑ ετοιμάζει νέα τιμολόγια για το 2016, για τα οποία θα κάνει ανακοινώσεις το αμέσως επόμενο διάστημα.