Skip to main content
Menu
English edition Live Blog Weekly Issues

ΥΠΕΝ : Ετοιμάζει υπουργική απόφαση για τους ευάλωτους καταναλωτές στο φυσικό αέριο

Γιώργος Φιντικάκης

Στη κατάρτιση υπουργικής απόφασης που θα ορίζει όπως ακριβώς στο ηλεκτρικό ρεύμα, έτσι και στο φυσικό αέριο, ποιοι θα είναι οι ευάλωτοι καταναλωτές, ετοιμάζει το ΥΠΕΝ.

Σε μια συγκυρία όπου η αγορά φυσικού αερίου ανοίγει, νέοι παίκτες εισέρχονται σε αυτήν, και τα προϊόντα στη λιανική πολλαπλασιάζονται, μια τέτοια υπουργική απόφαση, θεωρείται άκρως σημαντική, καθώς θα χρησιμοποιηθεί ως βάση, προκειμένου να χαραχτούν πολιτικές και μέτρα, όπως ακριβώς και στον ηλεκτρισμό, για τη προστασία των ευάλωτων καταναλωτών.

Πρόσφατα η ΡΑΕ, είχε κάνει γνωστό τον κώδικα Κώδικας Προμήθειας Φυσικού Αερίου, ο οποίος προβλέπει ειδική μέριμνα για τους ευάλωτους καταναλωτές.

Τέτοια μέτρα είναι για παράδειγμα η πρόβλεψη ότι η προθεσμία εξόφλησης του λογαριασμού κατανάλωσης δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να είναι μικρότερη από 40 ημέρες και ότι ο προμηθευτής υποχρεούται να παρέχει τη δυνατότητα τμηματικής και άτοκης εξόφλησης, τόσο για τις νέες, όσο και για τις παλαιότερες οφειλές.

Στο ίδιο μήκος κύματος, κάθε μηνιαία δόση δεν μπορεί να υπερβαίνει το 50% της αντίστοιχης μηνιαίας δαπάνης για το φυσικό αέριο του ευάλωτου πελάτη, ενώ ο προμηθευτής δεν μπορεί να ζητήσει απενεργοποίηση μετρητή κατανάλωσης λόγω ληξιπρόθεσμων οφειλών ή να καταγγείλει τη σύμβαση ευάλωτων πελατών για το χρονικό διάστημα από Νοέμβριο έως Μάρτιο.

Για συγκεκριμένες κατηγορίες ευάλωτων καταναλωτών όπως αυτοί που χρήζουν μηχανικής υποστήριξης, καθώς και αυτούς που αντιμετωπίζουν σοβαρά  προβλήματα υγείας, ο προμηθευτής δικαιούται να καταγγείλει τη σύμβαση προμήθειας μόνο στην περίπτωση που ο πελάτης είναι υπερήμερος ως προς την εξόφληση έξι (6) διαδοχικών λογαριασμών και εφόσον προηγουμένως έχει αποστείλει ειδοποίηση με την οποία  ενημερώνει τον πελάτη για τη δυνατότητα διακανονισμού.

Ταυτόχρονα, η εξυπηρέτηση των ευάλωτων πελατών πραγματοποιείται κατ’ απόλυτη προτεραιότητα, ενώ ο προμηθευτής λειτουργεί ειδική τηλεφωνική γραμμή για την εξυπηρέτησή τους.

Σημειωτέον ότι στον ηλεκτρισμό, κεντρική θέση στο οπλοστάσιο της πολιτείας για τους ευάλωτους καταναλωτές κατέχει το Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο. Σε αντίθεση με το παρελθόν, τα εισοδηματικά κριτήρια για τη χορήγησή του έχουν αυστηροποιηθεί, ενώ έχουν καθιερωθεί και περιουσιακά κριτήρια αξίας ακίνητης περιουσίας, ώστε να δικαιούνται την έκπτωση μόνον πολίτες με πραγματική ανάγκη ενίσχυσης.

Στη λογική ότι η αγορά φυσικού αερίου αναπτύσσεται ραγδαία, και ότι ανάμεσα στους τωρινούς ή αυριανούς καταναλωτές υπάρχουν και ευάλωτοι, δεν αποκλείεται να δούμε και εδώ αντίστοιχα μέτρα με τον ηλεκτρισμό, και μάλιστα σύντομα.



ΑΦΗΣΤΕ ΤΟ ΣΧΟΛΙΟ ΣΑΣ

-A +A

Σχετικά άρθρα