Ιακωβίδου: Τα μεικτά τιμολόγια ρεύματος δεν είναι προς το συμφέρον ούτε των καταναλωτών, ούτε της αγοράς

Την οπτική της ΡΑΑΕΥ για τον επανασχεδιασμό της αγοράς προμήθειας με επίκεντρο τους καταναλωτές, ανέδειξε η Ειρήνη Ιακωβίδου, Διευθύντρια Ρύθμισης και Εποπτείας Αγορών Λιανικής και Προστασίας Καταναλωτών της Αρχής.

Μιλώντας στο περιθώριο του 6ου Power & Gas Forum, ανέφερε μεταξύ άλλων:

“Οι προμηθευτές θα πρέπει να τροποποιήσουν τον τρόπο που προσεγγίζουν τους καταναλωτές και γενικότερα την εξυπηρέτησή τους, ώστε να είναι πιο πελατοκεντρική. Τα προϊόντα που αναπτύσσουν επίσης, θα πρέπει να είναι αναπτυγμένα βάσει των αναγκών που έχουν οι πελάτες και όχι απλά για να τους προσελκύσουν. Για παράδειγμα, ένα τιμολόγιο που είναι κυμαινόμενο, μεικτό και έχει τον πρώτο ή δεύτερο μήνα μια σταθερή χαμηλή τιμή, αλλά τους υπόλοιπους είναι κυμαινόμενη και ex-post, δεν έχει αναπτυχθεί για να καλύψει κάποια ανάγκη του καταναλωτή, ούτε έχουμε δει τέτοια προϊόντα στην ευρωπαϊκή αγορά. Αυτά σχεδιάζονται για να προσελκύσουν εκείνη τη στιγμή τον καταναλωτή, ο οποίος όταν είναι σε μια τέτοια σύμβαση και καταλαβαίνει ότι η τιμή είναι κυμαινόμενη και τους επόμενους μήνες αυξάνεται πολύ, τότε πρώτον θα φύγει από το προϊόν και δεύτερον, θα σταματήσει να εμπιστεύεται την αγορά”. Όπως η ίδια συμπέρανε, τέτοια τιμολόγια δεν κάνουν καλό στους ίδιους τους προμηθευτές και συνολικά στην αγορά.

Αναφορικά με την ευρωπαϊκή αγορά, η κ. Ιακωβίδου εξήγησε ότι υπάρχουν κυρίως σταθερά προϊόντα, ex-ante και τα κυμαινόμενα κατά βάση δεν είναι μεικτά, ενώ καθόλου δεν υπάρχουν ex-post τιμολόγια. “Τέτοια προϊόντα (σ.σ. όπως με διαφορετική χρέωση της κιλοβατώρας ανά κλίμακα κατανάλωσης), από τη στιγμή που δεν υπάρχουν έξυπνοι μετρητές αυτή τη στιγμή στην ελληνική αγορά, τελικά δεν αφήνουν τον καταναλωτή να απολαύσει αυτό που του υπόσχεται το κάθε προϊόν”, σχολίασε.