Εξαρχουλάκος (ΖΕΝΙΘ): Είμαστε ο πρώτος ολοκληρωμένος πάροχος με αέριο και ρεύμα - Προχωράμε και με νέες υπηρεσίες

Για την παρουσία και τις πρωτοβουλίες της ΖΕΝΙΘ στο νέο περιβάλλον της ενεργειακής αγοράς μίλησε στην εκπομπή SBC Energy Week και στο δημοσιογράφο Θοδωρή Παναγούλη ο Μάνος Εξαρχουλάκος, διευθυντής μάρκετινγκ και επικοινωνίας της εταιρείας.

Όπως χαρακτηριστικά ανέφερε, “με το άνοιγμα της αγοράς φυσικού αερίου και με την είσοδό μας στην ηλεκτρική ενέργεια είμαστε πλέον πανελλαδικοί. Η εταιρεία αλλάζει, μεγαλώνει και γίνεται ΖΕΝΙΘ”.

Στο νέο αυτό περιβάλλον, η εταιρεία δίνει έμφαση στην εμπιστοσύνη, καθώς εκτιμά ότι το κοινό χρειάζεται αξιόπιστους πάροχους. “Έχουμε εκατοντάδες χιλιάδες πελάτες που μας εμπιστεύονται. Και σε άλλες περιοχές και τομείς, όπως το ρεύμα, μας εμπιστεύονται διότι έχουμε χτίσει μια σχέση εμπιστοσύνης με τους πελάτες”, υπογράμμισε ο κ. Εξαρχουλάκος.

Παράλληλα, σημείωσε ότι η ΖΕΝΙΘ έχει δεχτεί ήδη πάνω από 1000 αιτήσεις στο ρεύμα σε μικρό χρονικό διάστημα και πάνω από τις μισές τις εκπροσωπει. Οι αιτήσεις αυτές δεν είναι στις περιοχές που καλύπτει παραδοσιακά η εταιρεία, ενώ ο κ. Εξαρχουλάκος δεσμέυτηκε αναφορικά με την πολιτική προώθησης των προϊόντων της εταιρείας ότι “εμείς δεν μπαίνουμε στη λογική άνισων συγκρίσεων με ασαφή ποσοστά στα τιμολόγια. Είμαστε ξεκάθαροι”.

Παράλληλα, ο ίδιος έδωσε έμφαση στο ότι “είμαστε ο πρώτος ολοκληρωμένος ενεργειακός πάροχος με αέριο και ρεύμα με την υπηρεσία dual energy. Η Eni με την ευρωπαϊκή τεχνογνωσία και εμείς με την γνώση εγχώρια προχωράμε για να δώσουμε τις πιο ολοκληρωμένες λύσεις. Η υπηρεσία dual energy είναι η λογική double play που υπάρχει στις τηλεπικοινωνίες”.

Περιγράφοντας την διπλή υπηρεσία της ΖΕΝΙΘ, ο κ. Εξαρχουλάκος είπε πως προσφέρει εκπτώσεις και στα δύο σκέλη. “Η διαφορά είναι στο κομμάτι του πακέτου. Έχουμε gas packs και power packs. Ο καταναλωτής σκέφτεται τις ανάγκες του και εμείς του λέμε “δεν χρειάζεται να έχεις εκπλήξεις στο λογαριασμό σου”. Προσφέρουμε σταθερό λογαριασμό για ένα χρόνο και στο τέλος γίνεται η εκκαθάριση με τον καταναλωτή να γνωρίζει τα όριά του. Αν ξεπεραστούν, υπάρχει η επιλογή του επόμενου πακέτου”.

Ο κ. Εξαρχουλάκος εκτίμησε ότι χρειάζεται χρόνος για να υιοθετηθεί η καινοτομία αυτή της ΖΕΝΙΘ. “Έχουμε ξεκινήσει και στην Αττική μια προσπάθεια κυρίως στο ρεύμα. Αρχίσαμε καλά, ο κόσμος μας εμπιστεύεται. Θέλουμε να καταλάβουν ότι είμαστε μια εταιρεία με ιστορία 20 ετών και όχι μια νέα εταιρεία”, σημείωσε.

Ο ίδιος πρόσθεσε ότι πέρα από το αέριο και το ρεύμα, η ΖΕΝΙΘ προσφέρει και άλλες υπηρεσίες για να απαλύνει τα κόστη των πελατών της, όπως η κάρτα υγείας. Επίσης, αποκάλυψε ότι προετοιμάζει νέα συνεργασία στην οικιακή ενέργεια που θα ανακοινωθεί σύντομα.

Όπως τόνισε, αν κάποιος ενδιαφέρεται να γίνει πελάτης της ΖΕΝΙΘ, τοτε μπορεί να απευθυνθεί είτε στα καταστήματα της εταιρείας σε Θεσσαλονίκη-Θεσσαλία, είτε στο τηλεφωνικό κέντρο και την ιστοσελίδα για τις υπόλοιπες περιοχές.

Τέλος, όσον αφορά τον ανταγωνισμό στην αγορά φυσικού αερίου στις περιοχές της Θεσσαλονίκης και της Θεσσαλίας, ανέφερε πως “εμείς είμαστε αυτοί που είμαστε και μας ξέρουν οι πελάτες μας”. Ο ίδιος εκτίμησε πως η αγορά θα οδηγηθεί σε λιγότερους παίκτες όσο περνούν τα χρόνια. “Εμείς, πάντως, είμαστε εδώ για να μείνουμε”, κατέληξε.