Ιταλία: Πρόστιμο 5 εκατ. ευρώ στην Enel για παραπλανητικές πρακτικές

Οι ιταλικές αρχές επέβαλαν πρόστιμο ύψους 5 εκατ. ευρώ στην Enel και συνεργάτες της για παραπλανητικές πρακτικές στην πώληση ενεργειακών υπηρεσιών.

Σύμφωνα με την απόφαση, οι εταιρείες αυτές παρείχαν παρανόμως καταλόγους με εμπιστευτικά στοιχεία καταναλωτών σε κέντρα τηλεφωνικών κλήσεων, ενώ παράλληλα προχώρησαν σε αυτόματους τηλεφωνητές που διαφήμιζαν τα προϊόντα με τρόπο παραπλανητικό.

Η πρακτική είχε ως αποτέλεσμα την αντίδραση καταναλωτικών ενώσεων που ανέδειξαν ότι γίνονταν στόχοι κλήσεων ακόμα και καταναλωτές που δεν είχαν συναινέσει στην επικοινωνία.