Μετατρέποντας την κρίση COVID-19 σε Energy Happy Hour ευκαιρία

Διεθνώς, η COVID-19 επηρέασε ποικιλοτρόπως τη ζήτηση ενέργειας και ως εκ τούτου, τους παρόχους ηλεκτρικής ενέργειας. Λόγω ανάκλησης επιχειρήσεων και διαφόρων lockdown, η ζήτηση και κατανάλωση ενέργειας σε εμπορικό επίπεδο μειώθηκε ραγδαία ανά τον κόσμο. Η τάση, από την άλλη πλευρά, αντισταθμίστηκε από την αξιοσημείωτη αύξηση της ζήτησης ηλεκτρικής ενέργειας στους οικιακούς καταναλωτές. 

Υπό αυτό το πρίσμα, καινοτόμες εταιρείες ενέργειας, άδραξαν την ευκαιρία για να προσφέρουν στους πελάτες τους Energy Happy Hours βοηθώντας τους από τη μια να βελτιστοποιήσουν την κατανάλωση αλλά και να μειώσουν το κόστος της κατά την παραμονή τους σπίτι. Ένα τέτοιο παράδειγμα είναι η Pinergy, πρωτοπόρος ιρλανδική εταιρεία κοινής ωφέλειας. Η Pinergy προσφέρει στους πελάτες της μειωμένα τιμολόγια προσαρμοσμένα στις συνθήκες COVID-19, όπως τιμολόγιο «9 με 5 στο σπίτι», «Οικογενειακές βραδιές στο σπίτι» αλλά και «Drivetime», παρακινώντας τους ιδιοκτήτες ηλεκτρικών οχημάτων να φορτίζουν τα αυτοκίνητά τους σε συγκεκριμένες ώρες κατά τη διάρκεια της ημέρας.

Happy Hour και στην enviaM

Η enviaM, θυγατρική εταιρεία της E.ON Γερμανίας, έχει επίσης ενσωματώσει τη λειτουργία Happy Hour στην εφαρμογή iONA για κινητά. Με την τελευταία, οι καταναλωτές έχουν την δυνατότητα να ενημερώνονται για τη χρήση ενέργειας στο σπίτι. Οι πελάτες της enviaM ενημερώνονται για την επερχόμενη Happy Hour κατά την οποία πληρώνουν μόνο το ήμισυ για την ηλεκτρική ενέργεια που καταναλώνουν. Οι πελάτες ενημερώνονται για την ενέργεια που εξοικονόμησαν κατά τη διάρκεια του Happy Hour. Το Energy Happy Hour έχει αποδειχθεί ιδιαίτερα δημοφιλές στους πελάτες της enviaM. 

Αυτό που είναι επίσης αξιοσημείωτο είναι η καινοτομία σε επίπεδο Artificial Intelligence πίσω από το Happy Hour concept. Επί της ουσίας, μια  τιμολογιακή μηχανή με ευέλικτο μηχανισμό κατανέμει διαφορετικά τιμές σε μεμονωμένες συσκευές ή / και σε συγκεκριμένους χρόνους χρήσης (time slots). Η δυναμική αυτή τιμολόγηση εφαρμόζεται, επιτρέποντας την μετατόπιση ηλεκτρικού φορτίου στο δίκτυο, μέσω της συμπεριφορικής καθοδήγησης (behavioural demand).

Τα time slots χαμηλότερης τιμολόγησης εμφανίζονται στην οθόνη της εφαρμογής, ώστε οι καταναλωτές να μπορούν να προγραμματίσουν πότε θέλουν να χρησιμοποιήσουν τις συσκευές τους για να επωφεληθούν από αυτή την τιμή. Η εφαρμογή ενημερώνει, επίσης, τους πελάτες στα smartphone τους, όταν μια χαμηλότερη τιμή πλησιάζει 3 ώρες και 10 λεπτά νωρίτερα.

Στην περίπτωση της enviaM, η εφαρμογή υπολογίζει και παρουσιάζει το κόστος κατανάλωσης time slot, επιτρέποντας έτσι στον χρήστη να δει τις πραγματικές τιμές που αντιστοιχούν στην κατανάλωση του και τα χρήματα που έχει εξοικονομήσει. Η ίδια η enviaM μπορεί να παρακολουθεί τα αποτελέσματα της υπηρεσίας μέσω αναφορών που περιγράφουν λεπτομερώς την εξοικονόμηση κόστους που έχουν εξοικονομήσει οι πελάτες τους.

Εταιρείες home energy management σε όλο τον κόσμο έχουν επενδύσει σε μεγάλη τεχνογνωσία για την ανάπτυξη μοντέλων Artificial Intelligence για λύσεις όπως τα Happy Hours, φέρνοντας τις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας στο προσκήνιο της καινοτομίας και βοηθώντας να συμβαδίσουν με την αυξανόμενη ζήτηση των πελατών τους σε μια όλο και περισσότερο απελευθερωμένη και ανταγωνιστική αγορά ενέργειας.

Πώς λειτουργεί το Happy Hour;

Το Energy Happy Hour, ουσιαστικά, αναφέρεται σε χρονικά διαστήματα κατά τα οποία οι πάροχοι ηλεκτρικής ενέργειας επιλέγουν να προσφέρουν ενέργεια σε μειωμένη τιμή.

Ένας έξυπνος μετρητής επιτρέπει στους οικιακούς χρήστες να έχουν πρόσβαση στα τιμολόγια χρόνου χρήσης, δίνοντάς τους περισσότερες επιλογές από την τυπική χρέωση των 24 ωρών ή μια ημερήσια/νυχτερινή χρέωση. Παράλληλα, μέσω μιας φιλικής ειδοποίησης ο χρήστης μπορεί να ειδοποιηθεί εκ των προτέρων όταν η τιμή πρόκειται να πέσει. Στην πραγματικότητα, μέσω των έξυπνων μετρητών, δίνεται η δυνατότητα στους προμηθευτές ηλεκτρικής ενέργειας να παρέχουν ένα συγκεκριμένο τιμολόγιο ηλεκτρικής ενέργειας κάθε 15, 30 ή 60 λεπτά κατά τη διάρκεια των 24 ωρών της ημέρας. Με αυτόν τον τρόπο, οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας μπορούν να παρακινήσουν τους πελάτες τους να επιλέξουν πότε ακριβώς θα καταναλώσουν ενέργεια, μεγιστοποιώντας την ενεργειακή τους απόδοση σε χρόνους που το ηλεκτρικό φορτίο στο δίκτυο είναι χαμηλότερο και η αντίστοιχη τιμή μειωμένη.

Εκτός από την προσφορά νέων υπηρεσιών που μπορούν να αποτελέσουν θέλγητρο για νέους πελάτες, με αυτόν τον τρόπο οι πάροχοι ενέργειας μπορούν να αλληλεπιδράσουν καλύτερα με τους πελάτες τους, ενθαρρύνοντας αλλαγή της καταναλωτικής τους συμπεριφοράς, προσφέροντας τους καλύτερες τιμές κατά τη διάρκεια της ημέρας όταν η ζήτηση είναι χαμηλότερη, συμβάλλοντας, παράλληλα, στην καλύτερη διαχείριση του δικτύου.

Η τάση αυτή θα κερδίζει όλο και περισσότερο έδαφος τα επόμενα χρόνια λόγω της απρόβλεπτης μεταβλητότητας του ηλεκτρικού φορτίου που προσδίδει στο δίκτυο η ενέργεια προερχόμενη από ανανεώσιμες πηγές ενέργειας όπως η αιολική ή ηλιακή αλλά και λόγω της αναμενόμενης αύξησης χρήσης ηλεκτρικής ενέργειας προς χρήση έξυπνων συσκευών (smart home devices) και ηλεκτρικών αυτοκινήτων.

*Μίρκα Κάρρα (Mirka Karra), Brand Journalist - NET2GRID