Συνεχίζεται το πρόσθετο κόστος στα τιμολόγια του ρεύματος από το 2021, αφού η ΑΗΚ θα εξακολουθήσει να πληρώνει σημαντικό κόστος για τις εκπομπές ρύπων (πέραν των €80 εκατ. ετησίως). Ήδη από αυτή τη...

Εντός της επόμενης εβδομάδας αναμένεται να υπογραφεί η Υπουργική Απόφαση για τον συμψηφισμό των ανεξόφλητων απαιτήσεων μεταξύ παραγωγών - προμηθευτών και διαχειριστών, σύμφωνα με πληροφορίες του...

Από σήμερα με μέσο όρο περίπου 3% ακριβαίνει το οικιακό ρεύμα στην Βουλγαρία.

Αναμενόταν σχετική μείωση της τιμής αλλά αντ’ αυτού η Επιτροπή Ρύθμισης Ενέργειας και Υδάτων την ανέβασε με τα...

Το 90% των διακοπών ρεύματος έχει επανασυνδεθεί, ενώ εντός των ημερών θα εκδοθεί και η Κοινή Υπουργική Απόφαση για την επανασύνδεση του ρεύματος σε νοικοκυριά χαμηλού εισοδήματος που έχει διακοπεί...

Σε κυρίαρχο της "απελευθερωμένης" αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας της Β. Μακεδονίας αναδεικνύεται η EDS, την οποία είχε εξαγοράσει η ΔΕΗ το 2018.

Σύμφωνα με τα στοιχεία που παραθέτει το Faktor (portal...

Σε τεστ… υποβάλλουν οι ενώσεις καταναλωτών το περιβόητο Εργαλείο Σύγκρισης Τιμών Ηλεκτρικής Ενέργειας και Φυσικού Αερίου που έχει ετοιμάσει η ΡΑΕ.

Το Παρατηρητήριο, η ειδική ηλεκτρονική εφαρμογή της...

Η ΔΕΗ, σε συνεννόηση με την ηγεσία του Υπουργείου Αγροτικής Ανάπτυξης και Τροφίμων, παρατείνει την προθεσμία υποβολής των απαιτούμενων δικαιολογητικών για το Αγροτικό τιμολόγιο, η οποία έληξε σήμερα...

Όπως ανακοίνωσε η ΔΕΗ, κατανοώντας τις ιδιαίτερα αυξημένες ενεργειακές ανάγκες της θερινής περιόδου διατηρεί την έκπτωση 8% για τις καταναλώσεις πάνω από 2.000 KWh για τους οικιακούς πελάτες έως τις...

Η ΡΑΕ (Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας) στα πλαίσια της πιλοτικής διάθεσης του Εργαλείου Σύγκρισης Τιμών και συγκεκριμένα της Διαδικτυακής Εφαρμογής ειδικού σκοπού, υπό την αιγίδα της, απέστειλε επιστολή...

Η κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας της Κίνας αναμένεται να αυξηθεί κατά 7,1% και 6.8% από χρόνο σε χρόνο, αντίστοιχα, κατά το τρίτο και τέταρτο τρίμηνο του 2020, καθώς αμβλύνονται οι περιορισμοί του...

Στη νέα δυσμενή κατάσταση την οποία έχουν να αντιμετωπίσουν τα ΕΛΠΕ ως αποτέλεσμα της διεθνούς κρίσης στον πετρελαϊκό τομέα και βεβαίως της πολύ μεγάλης πτώσης των περιθωρίων διύλισης που θα οδηγήσουν...

Νέα δεδομένα στη ΔΕΗ. Η επιχείρηση απαντάει στα ερωτήματα των πολιτών μέσω της αυτόματης ψηφιακής βοηθούς.

Διευρύνει τις υπηρεσίες της η ΔΕΗ με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση του κοινού. Η επιχείρηση...

Αν μιλάμε για την χαμηλότερη τιμή της αγοράς τότε μιλάμε για τα νέα πακέτα ρεύματος Οικιακό MAXI και Οικιακό Νυχτερινό MAXI που το Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας σχεδίασε για τους οικιακούς...

Έσοδα έως 250 εκατ ευρώ πρόκειται να εισπράξει η ΔΕΗ από το πρώτο και “μικρό” πακέτο τιτλοποίησης ληξιπρόθεσμων οφειλών διάρκειας έως 60 ημερών το οποίο και κατέληξε στην JP Morgan.

Η αμερικανική...

Προσαυξημένα κατά 12% είναι τα τιμολόγια με τα οποία χρεώνονται για την κατανάλωση ρεύματος οι πελάτες της καθολικής υπηρεσίας.

Το ύψος και τον τρόπο διαμόρφωσης τους καθορίζει απόφαση του υφυπουργού...

Νέα τιμολογιακή πολιτική θέτει σε ισχύ από τις 27 Ιουνίου η ΔΕΗ, από τη στιγμή δηλαδή που λήγει η περίοδος των έκτακτων μέτρων που εισήγαγε η επιχείρηση για την κρίση του κορωνοϊού.

Χωρίς να είναι...

Το ΥΠΕΝ προχώρησε σήμερα στον καθορισμό των παρόχων της Καθολικής Υπηρεσίας ηλεκτρικής ενέργειας.

Σύμφωνα με σχετική απόφαση, πάροχοι ορίζονται οι ΔΕΗ (90%) Μυτιληναίος (3%), ΗΡΩΝ (3%), Elpedison (3%)...

Η ΔΕΗ βάζει στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων της τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών εξυπηρέτησης για τα εκατομμύρια των πελατών της. Σε αυτό το πλαίσιο ανακοινώνει ότι από τη Δευτέρα 15.0.6.2020 έχει...

Σημαντικές αλλαγές καταγράφονται στην προμήθεια ρεύματος τον Μάιο 2020 με το ποσοστό της ΔΕΗ να υποχωρεί κατά μία μονάδα στο 66.27% έναντι 67.25% ένα μήνα πριν και τους εναλλακτικούς προμηθευτές να...

Με αφορμή την πιλοτική εφαρμογή απογευματινού ωραρίου σε τρία καταστήματα της ΔΕΗ, η ΕΔΟΠ/ΔΕΗ εξέδωσε την παρακάτω ανακοίνωση: 

Με απόφαση των αρμοδίων στη ΔΕΗ, τίθεται σε εφαρμογή απογευματινό ωράριο...

Εξυπηρέτηση με προσωπικό ραντεβού, στο χρόνο και στο κατάστημα που αυτός επιθυμεί, χωρίς ο πελάτης της ΔΕΗ να χρειάζεται να περιμένει στην ουρά. Καθιέρωση υπηρεσίας chat η οποία παρέχει στον...

Μια νέα δυνατότητα επικοινωνίας με τους πελάτες και το καταναλωτικό κοινό έθεσε σε πιλοτική λειτουργία η ΔΕΗ, καθώς η αυτόματη ψηφιακή βοηθός είναι πλέον διαθέσιμη να απαντήσει σε οποιαδήποτε απορία...

Έληξε στις 14 του μηνός η προθεσμία που είχαν οι προμηθευτές ηλεκτρικής ενέργειας για την προσαρμογή των τιμολογίων τους χαμηλής τάσης στις κατευθυντήριες οδηγίες που είχε εκδώσει η ΡΑΕ πριν από δύο...

Σε 11 μέρες λήγει το τρίμηνο πακέτο των ειδικών τιμών που παρείχε η ΔΕΗ στους πελάτες της στο πλαίσιο των μέτρων που έλαβε για τη μείωση των επιπτώσεων του lockdown.

Ο ανταγωνισμός ως είθισται...

Μετά τον ψηφιακό μετασχηματισμό των υπηρεσιών προς τους πελάτες της, η διοίκηση της ΔΕΗ προχωρά και σε μία ακόμη μεταρρύθμιση, και πάλι στον τομέα της εμπορίας.

Πιο συγκεκριμένα, από σήμερα θέτει σε...

Τo energy-market.gr , η επιτυχημένη online πλατφόρμα  σύγκρισης ενέργειας,  λάνσαρε αυτή την εβδομάδα τα νέα της χαρακτηριστικά  με τα οποία ο χρήστης της μπορεί να έχει μία βελτιωμένη εμπειρία...

Σε απάντηση της σχετικής Αναφοράς που κατατέθηκε στη Βουλή των Ελλήνων από τον Βουλευτή κ. Ιλχάν Αχμέτ ο Υπουργός Περιβάλλοντος και Ενέργειας Κωστής Χατζηδάκης τονίζει πως η ∆ΕΗ καθώς και ορισμένοι...

Καμία εταιρεία προμήθειας ρεύματος δεν εκδήλωσε ενδιαφέρον για να αναλάβει την παροχή υπηρεσιών καθολικής υπηρεσίας, στη διαδικασία που οργάνωσε η ΡΑΕ, όπως άλλωστε είχε συμβεί και τα προηγούμενα...

Έγγραφη σύσταση σχετικά με τις αυξημένες χρεώσεις τηλεφωνικής εξυπηρέτησης των πελατών απεύθυνε στη ΔΕΗ ο Συνήγορος του Καταναλωτή.

Όπως αναφέρεται στη σχετική απόφαση, ο Συνήγορος του Καταναλωτή...

Ένα ιδιαίτερα ενδιαφέρον και φαινομενικά παράδοξο στοιχείο προκύπτει, μεταξύ άλλων, από την ανάλυση των αποτελεσμάτων που ανακοίνωσε η ΔΕΗ για το α’ τρίμηνο του 2020.

Συγκεκριμένα, παρά τη μείωση που...