Πώς θα μοιάζουν οι πάροχοι ή προμηθευτές ενέργειας του μέλλοντος;

Ενώ οι συζητήσεις σε διεθνές, ευρωπαϊκό αλλά και εθνικό επίπεδο εντείνονται σχετικά με τις κατάλληλες στρατηγικές προς ανταπόκριση στις αυξανόμενες τιμές πετρελαίου και αερίου, με παράλληλη διατήρηση των υποσχέσεων προς ένα ενεργειακά ουδέτερο μέλλον, οι ενεργειακοί πάροχοι και λιανοπωλητές ενέργειας ακολουθούν τη δική τους τροχιά μετάβασης. Μιας ενεργειακής μετάβασης που χαρακτηρίζεται όχι μόνο από διαφοροποίηση όσον αφορά στις πηγές παραγωγής ενέργειας (από τους υδρογονάνθρακες στις ανανεώσιμες πηγές) αλλά και στην αυξημένη ψηφιοποίηση και χρήση δεδομένων κατανάλωσης ενέργειας, τα οποία συμβάλλουν σε αυτό που στην ενεργειακή σκηνή περιγράφεται ως μια στροφή από ένα μοντέλο επιχείρησης που προσφέρει μόνο ενέργεια σε ένα μοντέλο που προσφέρει ενεργειακές υπηρεσίες.

Παράγοντες που επηρεάζουν την μετάβαση

Ένας από τους κυριότερους παράγοντες που οδηγεί τις εξελίξεις στον τομέα των λιανοπωλητών ενέργειας αφορά την τελική ζήτηση και τη σχέση με τον τελικό καταναλωτή.  Παγκοσμίως, αλλά και στην χώρα μας, οι συνήθειες αλλά και η συμπεριφορά του τελικού καταναλωτή αρχίζουν να αλλάζουν. Στο επίκεντρο αυτών βρίσκεται η όλο και μεγαλύτερη αναζήτηση και προτίμηση προσωποιημένων ψηφιακών και συνδρομητικών υπηρεσιών που καλύπτουν ένα μεγάλο φάσμα οικιακών, καταναλωτικών και, κατά βάση, ενεργοβόρων αναγκών. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί τόσο η αγορά ηλεκτρικών αυτοκινήτων που έχει ξεκινήσει και στη χώρα μας, αλλά και η αγορά έξυπνου οικιακού εξοπλισμού (smart home appliances), οι οποίες θα συμβάλλουν στην αύξηση του φαινομένου των έξυπνων σπιτιών (smart homes). Στελέχη μεγάλων πολυεθνικών εταιρειών ενέργειας όπως η EDP Πορτογαλίας με τον Antonio Coutinho, Επικεφαλής στον Τομέα της Καινοτομίας συμφωνούν στο ότι ‘’Οι άνθρωποι δεν νοιάζονται για την ενέργεια σαν ενέργεια, η οποία ακόμα και σήμερα αποτελεί έναν τομέα πολύ χαμηλού ενδιαφέροντος για το καταναλωτικό κοινό. Ενδιαφέρονται για όλα αυτά που η ενέργεια μπορεί να προσφέρει.’’ Υπηρεσίες, δηλαδή, που κάνουν την ζωή του καταναλωτή πιο εύκολη, χωρίς να θυσιάζουν την καθημερινότητα και ευκολία του. 

Η χρήση δεδομένων κατανάλωσης ενέργειας

Η συλλογή και ανάλυση δεδομένων κατανάλωσης ενέργειας βρίσκεται στον πυρήνα αυτής της μετάβασης. Στην Ευρώπη, εταιρείες ενέργειας όπως η EDP Πορτογαλίας και η E.ON Γερμανίας χρησιμοποιούν δεδομένα έξυπνων μετρητών ενέργειας για τον επιμερισμό της κατανάλωσης σε επίπεδο συσκευής ή δραστηριότητας δίνοντας στους τελικούς καταναλωτές μια σε βάθος αποτύπωση του τι ακριβώς συμβαίνει στα σπίτια τους. Παρόμοια δεδομένα, χρησιμοποιούνται παραδοσιακά για την πρόβλεψη του φορτίου ή της παραγωγής, η πρόσβαση όμως σε αυτά σε πραγματικό χρόνο μπορεί να διευκολύνει μεγαλύτερη ακρίβεια και αξιοπιστία και να ξεκλειδώσει δυνατότητες σε τομείς όπως αυτό του marketing intelligence. Στο μέλλον, περισσότερα, πιο πλούσια σε πληροφορία και σε πραγματικό χρόνο, δεδομένα ενέργειας, θα αποτελούν το εργαλείο για τη δημιουργία επιπλέον επικερδών υπηρεσιών τόσο για τους παρόχους όσο και για τους τελικούς καταναλωτές. Οι υπηρεσίες αυτές θα αποτελούν μεγάλο πυρήνα των εσόδων των εταιρειών ενέργειας και θα μπορούν να έχουν την μορφή ειδικών εκπτώσεων για την αγορά οικιακού εξοπλισμού, ή την εγγραφή σε υπηρεσίες ανίχνευσης διαρροών στο σπίτι, κ.α. Δεδομένα κατανάλωσης χαμηλής ανάλυσης χρησιμοποιούνται επί του παρόντος στη χώρα μας για λόγους τιμολόγησης καθώς οι έξυπνοι μετρητές ενέργειας εκλείπουν. Πάροχοι ενέργειας όπως η NeN Energia στην Ιταλία, χρησιμοποιούν hardware το οποίο και εγκαθιστούν στον οικιακό πίνακα του τελικού καταναλωτή, εξάγοντας τα δεδομένα, αναλύοντας τα και προσφέροντας τα μέσω μιας εφαρμογής όπου οι τελικοί καταναλωτές μπορούν να βλέπουν αναλυτικά ποιες συσκευές είναι πιο ενεργοβόρες στο σπίτι τους ή που οφείλεται η αυξημένη κατανάλωση ενέργειας τους.

Οι ενεργειακές υπηρεσίες στο επίκεντρο

Στο μέλλον, εκτιμάται ότι οι ενεργειακοί πάροχοι θα μετατραπούν σε πάροχοι ενεργειακών lifestyle υπηρεσιών (energy lifestyle providers). Και καθώς, οι ενεργειακές υπηρεσίες θα βρίσκονται στον πυρήνα του ενδιαφέροντος ως ένας τομέας που μπορεί να προσφέρει μεγάλα κέρδη στους κατόχους, οι λιανοπωλητές και πάροχοι ενέργειας δεν θα είναι οι μοναδικοί που θα διεκδικούν το ενδιαφέρον των καταναλωτών. Νέοι παίκτες από διαφορετικούς τομείς όπως είναι οι τραπεζικοί οργανισμοί, τοποθετούνται στρατηγικά στην νέα αγορά. Ήδη, εταιρείες - κολοσσοί όπως η ΙΚΕΑ και η Rabobank, μια από τις μεγαλύτερες τράπεζες της Ολλανδίας, πωλούν ανανεώσιμη ενέργεια στους πελάτες τους ή προσφέρουν ενεργειακές υπηρεσίες που τους βοηθούν να μειώνουν το ενεργειακό τους αποτύπωμα.

- Δημήτριος Δούκας, Chief Information Officer & Country Manager Greece, NET2GRID