Προβλήματα και εμπόδια στη διανομή αερίου στην Αττική “δείχνουν” οι νέοι παίκτες

Μετ´ εμποδίων έχει ανοίξει από τις αρχές του 2018 η αγορά προμήθειας φυσικού αερίου για όλους τους καταναλωτές στην Αττική, καθώς οι νέοι παίκτες που φιλοδοξούν να μπουν αποσπώντας μερίδια από τον κυρίαρχο πάροχο (ΕΠΑ Αττικής) έρχονται αντιμέτωποι με δυσλειτουργίες και προβλήματα. 

Τα προβλήματα αυτά σύμφωνα με τα όσα μεταφέρουν στο Energypress πηγές της αγοράς, αφορούν στη Διανομή και στις διαδικασίες που ακολουθούνται για την αλλαγή εκπροσώπησης. Οι καθυστερήσεις που παρατηρούνται στη διεκπεραίωση των αιτημάτων, σε συνδυασμό με αιτήματα υπαναχώρησης από πελάτες που είχαν υπογράψει σύμβαση αλλαγής παρόχου έχουν κινητοποιήσει τα αντανακλαστικά των νέων παρόχων, κάποιοι εκ των οποίων ετοιμάζουν (ή έχουν ήδη κάνει) διαβήματα προς το Ρυθμιστή.

Εδώ να σημειωθεί ότι ήδη έχει δημιουργηθεί ζήτημα  στη ΡΑΕ για τον τετραψήφιο τηλεφωνικό αριθμό 1133, που ήταν το τηλέφωνο για τις βλάβες του δικτύου της ενοποιημένης ΕΠΑ Αττικής και το οποίο κληρονομήθηκε από τη νέα εμπορική εταιρεία και όχι από  την ΕΔΑ που διαχειρίζεται το δίκτυο διανομής. Σύμφωνα με  έγγραφη καταγγελία που έχει φτάσει στο Ρυθμιστή οι αριθμοί που ξεκινούν από 11 χρησιμοποιούνται από εταιρείες κοινής ωφέλειας και επομένως θα έπρεπε το 1133 να κληρονομηθεί από την ΕΔΑ και όχι από την ΕΠΑ. Η καταγγελία, που ακόμη δεν έχει εξεταστεί υποστηρίζει ότι δημιουργείται πρόβλημα αθέμιτου ανταγωνισμού.

Εκτός όμως από τον τηλεφωνικό αριθμό, υπάρχουν και άλλα περιστατικά, που προκαλούν τις αντιδράσεις των παικτών της αγοράς. Όπως για παράδειγμα αρνήσεις του διαχειριστή να δεχθεί αλλαγές εκπροσώπησης με διάφορα προσχήματα ή πολυήμερες καθυστερήσεις στη μετακίνηση πελατών, οι οποίοι στη συνέχεια αποφάσισαν να παραμείνουν στον κυρίαρχο πάροχο. Χαρακτηριστική είναι η περίπτωση κατοικίας, στην οποία ο ενοικιαστής φεύγοντας άφησε οφειλή,  με το διαχειριστή του δικτύου  να αρνείται νέα παροχή για το οίκημα ακόμη και στο νέο ενοικιαστή με διαφορετικό ΑΦΜ.

Υπάρχουν προβλήματα, που θα πάρουν χρόνο να διορθωθούν, αναφέρουν χαρακτηριστικά πηγές της αγοράς, που επισημαίνουν ότι όταν είχε ζητηθεί από τη διανομή να γίνουν κάποιες δοκιμές στη διαδικασία αλλαγής παρόχου το Δεκέμβριο πριν το τυπικό άνοιγμα της αγοράς, η ΕΔΑ είχε αρνηθεί. Θα μπορούσαν κάποια από τα προβλήματα αυτά να έχουν εντοπιστεί και να διορθωθούν εγκαίρως, προσθέτουν οι ίδιες πηγές. 

Εδώ να σημειωθεί πάντως, ότι οι περισσότεροι πάροχοι, χρησιμοποίησαν τη φετινή σεζόν, περισσότερο για να τεστάρουν τις δυνάμεις τους και τα προβλήματα στις διαδικασίες, παρά για να κάνουν δυναμική είσοδο στην αγορά. Είναι δύσκολο να αλλάξει κάποιος τον πάροχό του μέσα στη σεζόν, τον Ιανουάριο όταν άνοιξε η αγορά, στόχος μας είναι η σεζόν 2018 - 2019, η οποία όμως ξεκινά με τις υπογραφές συμβολαίων από το Μάιο και μετά, αναφέρει εκπρόσωπος εταιρείας προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας, η οποία εισέρχεται στην αγορά του αερίου με μεγάλες φιλοδοξίες. 

Σύμφωνα με τους σχεδιασμούς των παικτών, οι μεγάλες καμπάνιες για την αγορά του φυσικού αερίου αναμένεται να ξεκινήσουν το δίμηνο Μαΐου - Ιουνίου και να κορυφωθούν μέχρι το φθινόπωρο του 2018, περίοδο όπου θα δοθεί η πρώτη ουσιαστική μάχη στην απελευθερωμένη αγορά του αερίου.