Φούρλαρης: Πάνω από 75% των καταναλωτών πήγαν στο πράσινο τιμολόγιο - Τη Δευτέρα παρουσιάζεται ο ενεργειακός διαμεσολαβητής

Επιτυχημένη ήταν η πρεμιέρα του διαδικτυακού εργαλείου σύγκρισης τιμολογίων της ΡΑΑΕΥ, δήλωσε στη Ναυτεμπορική ο Δ. Φούρλαρης, Αντιπρόεδρος του Κλάδου Ενέργειας της Ρυθμιστικής Αρχής Αποβλήτων, Ενέργειας και Υδάτων (ΡΑΑΕΥ).

Όπως τόνισε, η πλατφόρμα με τις τιμές των τιμολογίων ανταποκρίθηκε απόλυτα στις προσδοκίες. Χαρακτηριστικό είναι ότι στις 3/1 υπήρξαν 1.500 επισκέψεις μέσα σε μόλις ένα λεπτό.

Η εκτίμηση της Αρχής είναι ότι στο πράσινο τιμολόγιο πήγε τον Ιανουάριο πάνω από το 75% των καταναλωτών. Ο κ. Φούρλαρης το χαρακτήρισε ως ένα πολύ καλό τιμολόγιο, καθώς και ισορροπημένο ανάμεσα στον κίνδυνο καταναλωτή και το κόστος προμήθειας. Παράλληλα, μέσω του πράσινου ενισχύθηκε ο ανταγωνισμός, κυρίως στα μπλε σταθερά τιμολόγια.

Ο ίδιος πρόσθεσε ότι είναι πιθανό οι τιμές να πέσουν στη χονδρική ως τον Απρίλιο, γεγονός που θα συμπαρασύρει και τα μπλε που προσφέρουν οι πάροχοι.

Επιπλέον, αυτή την περίοδο γίνεται προσπάθεια μέσω του ΥΠΕΝ και του Υπ. Ψηφιακής Διακυβέρνησης ώστε να γίνεται πιο γρήγορα και ψηφιακά η αλλαγή προμηθευτή. Η σχετική δράση πρόκειται να υλοποιηθεί σύντομα.

Σχετικά με το νέο θεσμό του ενεργειακού διαμεσολαβητή, ο κ. Φούρλαρης δήλωσε ότι καλύπτει αστικές διαφορές: Ένας καταναλωτής υποβάλει παράπονο στο myRAE και μετά από τρεις κύκλους ερωταπαντήσεων αναλαμβάνει ο διαμεσολαβητής. Οι διαφορές μπορούν να αφορούν π.χ. αμφισβητήσεις χρεώσεων, διακανονισμού οφειλών ή ποιότητας εξυπηρέτησης. Ταυτόχρονα, σημαντικό είναι ότι ένα φυσικό πρόσωπο αναλαμβάνει την εξέταση των διαφορών, ενώ το μέτρο θα τεθεί σε ισχύ από 1η Φεβρουαρίου.

Την προσεχή Δευτέρα 22/1 θα γίνει η παρουσίαση του ενεργειακού διαμεσολαβητή. Πάντως, ο κ. Φούρλαρης τόνισε ότι για να είναι αποτελεσματικό το μέτρο η ΡΑΑΕΥ χρειάζεται περισσότερους εργαζόμενους, καθώς εξακολουθεί να μαστίζεται από χρόνια υποστελέχωση.