Ανδριοσόπουλος: Τα τέσσερα στάδια εξέλιξης της λιανικής ρεύματος και φυσικού αερίου

Η συντριπτική πλειονότητα των προμηθευτών προσφέρουν πλέον συνδυαστικά «πακέτα» ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου, με σκοπό να διακρατήσουν το πελατολόγιό τους, όπως  επισήμανε ο Δρ. Κωνσταντίνος Ανδριοσόπουλος, Καθηγητής Ενεργειακής Οικονομίας στο ESCP Business School. Επίσης, έδαφος κερδίζουν τα «πράσινα» προϊόντα, καθώς και τα προγράμματα loyalty. 

Περιγράφοντας τι συμβαίνει στις ώριμες ενεργειακές αγορές, επισήμανε πως υπάρχουν τέσσερα στάδια ξεκινώντας από το άνοιγμα των αγορών, με την εμφάνιση και νέων προμηθευτών όπως έγινε και στην Ελλάδα. Το αμέσως επόμενο στάδιο είναι είναι η ανάπτυξη της δυναμικής της αγοράς, με την ενίσχυση του ανταγωνισμού και τη μείωση των τιμολογίων. Ως συνέπεια, τα περιθώρια κέρδους στην αγορά ηλεκτρισμού όσο και μετά την αγορά του φυσικού αρχίζουν να μειώνονται. 

Το τρίτο στάδιο αναφέρεται στο μεγαλύτερο engagement των «παικτών» της αγοράς, με νέους κανόνες που σίγουρα απαιτείται μεγαλύτερη διαφάνεια στις εμπορικές πρακτικές σχετικά με την προμήθεια των πρώτων υλών, είτε αυτή είναι η ηλεκτρική ενέργεια είτε το φυσικό αέριο. Σύμφωνα με τον κ. Ανδριοσόπουλο, η εγχώρια αγορά βρίσκεται στα πρόθυρα του τέταρτιυο σταδίου, το οποίο χαρακτηρίζεται από μία τάση συγχώνευσης της αγοράς, με την προσθήκη νέων υπηρεσιών  στα συμβόλαια προμήθειας και έμφαση στο customer service. 

Χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η περίπτωση της Αγγλίας, όπου οι προμηθευτές με σημαντικό μερίδιο ξεκίνησαν να παρέχουν υπηρεσίες συντήρησης οικιακών συσκευών, ασφαλιστικά προϊόντα, ή ακόμη και υπηρεσίες ενεργειακής αναβάθμισης. Στην Ιταλία, επίσης, υπάρχει εταιρεία που προσφέρει και υπηρεσίες που σχετίζονται με το περιβάλλον, τηλεόρασης ή και την προμήθεια νερού.