8πλο check της ΡΑΕ στη λιανική αγορά του ρεύματος - Αναλυτικά σε ποια σημεία εστιάζει ο Ρυθμιστής

Ελέγχους για την εφαρμογή του κώδικα, τη σωστή ενημέρωση των καταναλωτών και την εκπλήρωση μιας σειράς από υποχρεώσεων των προμηθευτών πραγματοποιεί η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας με στόχο τη σωστή λειτουργία της αγοράς λιανικής του ρεύματος.

Ειδικότερα, ο Ρυθμιστής πραγματοποιεί ελέγχους στην αγορά εστιάζοντας:

1. Εάν οι προμηθευτές έχουν μεταφέρει στους καταναλωτές το όφελος από την επιδότηση του Ταμείου Ενεργειακής Μετάβασης. Επίσης εξετάζεται εάν υπάρχει η κατάλληλη σήμανση ενημέρωσης των καταναλωτών για το όφελος που αποκομίζουν από την επιδότηση

2. Εάν υπάρχει συμμόρφωση στην απόφαση της ΡΑΕ που επιβάλλει να υπάρχει διαφάνεια και ανάλυση των χρεώσεων

3. Εάν γίνεται σωστή προσυμβατική ενημέρωση των καταναλωτών. Από τον ερχόμενο Απρίλιο μάλιστα θα αναρτηθεί πίνακας με τους προμηθευτές που υιοθέτησαν το υψηλότερο επίπεδο ποιοτικής ενημέρωσης των πελατών τους

4. Επίσης από τον Απρίλιο του 2022 θα πρέπει οι προμηθευτές να υιοθετήσουν τον πρότυπο λογαριασμό κατανάλωσης, όπου θα υπάρχει καλύτερη ενημέρωση για το προσφερόμενο τιμολόγιο και για τα όρια διακύμανσης σε περίπτωση κυμαινόμενων χρεώσεων

5. Εάν τηρείται ο κώδικας προμήθειας και η πρόβλεψη που υπάρχει ότι σε περίπτωση τροποποίησης των συμβάσεων πρέπει οι καταναλωτές να ειδοποιούνται ατομικά μέσω του λογαριασμού ή μέσω διακριτής επιστολής και να γίνεται γνωστοποίηση 60 μέρες πριν τη μεταβολή του τιμολογίου. Εάν δε συμβεί αυτό επιβάλλονται κυρώσεις

6. Εάν στο εργαλείο σύγκρισης τιμών τα τιμολόγια που αναρτώνται ανταποκρίνονται στα ισχύοντα και οι χρεώσεις είναι ορθές

7. Εάν τηρείται η πρόβλεψη ότι δεν επιβάλλεται ρήτρα πρόωρης αποχώρησης παρά μόνο σε συμβάσεις σταθερής τιμής και ορισμένου χρόνου

8. Εάν αποδίδονται σωστά από τους προμηθευτές προς τους αρμόδιους διαχειριστές οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις (ΥΚΩ, ΕΤΜΕΑΡ, Χρέωσεις Συστήματος και Δικτύου)