Η ΡΑΑΕΥ στην εκδήλωση του CEER στις Βρυξέλλες – Στο επίκεντρο η ανάγκη οικοδόμησης εμπιστοσύνης των καταναλωτών

Στην εκδήλωση «Consumer Focus Event 2026» του Συμβουλίου των Ευρωπαίων Ρυθμιστικών Αρχών Ενέργειας (CEER), συμμετείχε η ΡΑΑΕΥ, η οποία πραγματοποιήθηκε στις Βρυξέλλες στις 20 Μαΐου 2026

Στο event συμμετείχαν η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, εθνικές ρυθμιστικές αρχές, οργανώσεις καταναλωτών, ακαδημαϊκούς κύκλους και εκπροσώπους του κλάδου από όλη την Ευρώπη.

Την εκδήλωση άνοιξε ο Bram Claeys, Γενικός Γραμματέας του CEER, ενώ την κεντρική ομιλία παρέθεσε ο Alejandro Ulzurrun, Προϊστάμενος της Μονάδας B1 της DG ENER της Κομισιόν, θέτοντας το πλαίσιο για μια επίκαιρη συζήτηση σχετικά με τη συμμετοχή των καταναλωτών σε ένα μεταβαλλόμενο ενεργειακό τοπίο.

Κατά τη διάρκεια της Συνεδρίας Ι: «Πληροφόρηση – Προσιτότητα, Ευελιξία & Ευαισθητοποίηση των Καταναλωτών», συμμετείχε στο πάνελ, μαζί με εκπροσώπους του BEUC - της Ευρωπαϊκής Οργάνωσης Καταναλωτών, τον Frederico Oliveira da Silva, της DG ENER, τον Massimo Serpieri, και της ERSE, την Natalie McCoy, εκ μέρους της ΡΑΑΕΥ η Ειρήνη Ιακωβίδου, Διευθύντρια Ρύθμισης & Εποπτείας Αγορών Λιανικής και Προστασίας Καταναλωτών της Αρχής, η οποία μοιράστηκε την ελληνική ρυθμιστική εμπειρία σχετικά με την ενίσχυση της ενημέρωσης των καταναλωτών.

Όπως αναφέρει η κ Ιακωβίδου σε ανάρτησή της, παρουσίασε «το πρωτοποριακό σύστημα χρωματικής κωδικοποίησης της ΡΑΑΕΥ, το οποίο έχει σχεδιαστεί για να βελτιώσει τη διαφάνεια και την κατανόηση των καταναλωτών στην λιανική αγορά ηλεκτρικής ενέργειας. Το μέτρο αυτό εισήχθη ως απάντηση στις προκλήσεις που παρατηρήθηκαν κατά τη διάρκεια της ενεργειακής κρίσης, όταν οι καταναλωτές δυσκολεύονταν να προσδιορίσουν σωστά τον τύπο του προϊόντος που επέλεγαν».

Η ελληνική πρωτοβουλία συνάντησε έντονο ενδιαφέρον από τους συμμετέχοντες, προκαλώντας ερωτήσεις και συζήτηση από τους ενδιαφερόμενους φορείς, συμπεριλαμβανομένων των οργανώσεων καταναλωτών και της Κομισιόν, καθώς και άλλων ρυθμιστικών αρχών.

Το κεντρικό μήνυμα της εκδήλωσης, υπογραμμίζει η Διευθύντρια της ΡΑΑΕΥ, ήταν σαφές: η εμπιστοσύνη των καταναλωτών στο ενεργειακό σύστημα πρέπει να οικοδομηθεί ενεργά — μέσω σαφών και κατανοητών πληροφοριών, αποτελεσματικής ρυθμιστικής εποπτείας και ισχυρών εργαλείων που λειτουργούν στην πράξη για όλους τους καταναλωτές.

«Η ΡΑΑΕΥ παραμένει προσηλωμένη στην προώθηση μεγαλύτερης διαφάνειας, συγκρισιμότητας και ενδυνάμωσης των καταναλωτών, συμβάλλοντας ενεργά στον ευρωπαϊκό διάλογο για μια πιο κατανοητή, δίκαιη και αξιόπιστη λιανική αγορά ενέργειας».