Νέο ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης από την Entersoft για την EDS, θυγατρική της ΔΕΗ στη Β. Μακεδονία

Τη λύση Entersoft CRM επέλεξε η Energy Delivery Solutions (EDS), η θυγατρική της ΔΕΗ στη Βόρεια Μακεδονία, για την εύκολη και αποτελεσματική διαχείριση 10.000 σημείων μέτρησης, 1.000 συμβολαίων, 1.300 τιμολογίων και 350 προσφορών ανά μήνα. 

Η EDS είναι ο μεγαλύτερος πάροχος και διανομέας ενέργειας στη γειτονική χώρα, με χαρτοφυλάκιο 420GWh, ανεπτυγμένο δίκτυο στην περιοχή και μέλος του διεθνούς χρηματιστηρίου ηλεκτρικής ενέργειας.

Τα στελέχη της Energy Delivery Solutions εξοπλίζονται με ΒΙ εργαλεία και εκτενείς στοχευμένες αναφορές για την υποστήριξη της λήψης αποφάσεων αλλά και με ένα ευρύτερο σύστημα ολοκληρωμένης διαχείρισης ενός προϊόντος με ευμετάβλητη αξία και ανάγκη χάραξης εμπορικής στρατηγικής που βασίζεται σε αξιόπιστα, καθημερινά, ανανεωμένα δεδομένα.

Σύμφωνα με τον Γιάννη Γιαννόπουλο, CEO στην Energy Delivery Solutions: “Η υιοθέτηση ενός συστήματος που θα μας επέτρεπε την εύκολη και έγκαιρη πληροφόρηση κάθε πελάτη αποτέλεσε σοβαρή και σημαντική επένδυση για την Energy Delivery Solutions. Η επιλογή της Entersoft βασίστηκε στην πολύχρονη εμπειρία και τεχνογνωσία της σε απαιτητικές εγκαταστάσεις, ενώ μέσω της λύσης Entersoft CRM στοχεύουμε στην  αυτοματοποίηση των εσωτερικών μας διαδικασιών με απώτερο σκοπό την end to end εξυπηρέτηση των συνεργασιών μας”.