Κ. Κόμνιος: Καταναλωτές και αγορά ανταποκρίνονται στον ενεργειακό διαμεσολαβητή – Θετικά βήματα και προκλήσεις για τη ΡΑΑΕΥ

Τα πρώτα συμπεράσματα από τη λειτουργία του ενεργειακού διαμεσολαβητή παρουσίασε από την Renewable Energy Tech, ο Κομνηνός Κόμνιος, έχοντας αναλάβει τη συγκεκριμένη θέση από τη ΡΑΑΕΥ.

Το πρώτο ζήτημα που ανέδειξε είναι ότι οι καταναλωτές πλέον έχουν μάθει τη Ρυθμιστική Αρχή. “Επικοινωνούν μαζί μας και ζητούν βοήθεια για την επίλυση των προβλημάτων τους”. Δεύτερον, από τα αιτήματα που λαμβάνει η ΡΑΑΕΥ, ένα πολύ σημαντικό μέρος έχει να κάνει με τις καταμετρήσεις, επομένως με τον ΔΕΔΔΗΕ. “Καθυστερήσεις και προβλήματα στον τρόπο της καταμέτρησης και κατά συνέπεια, λόγω αυτού έχουμε προβλήματα στην απόδοση του ΚΟΤ”.

Ένα ακόμα συμπέρασμα είναι ότι, μολονότι πολλές από τις συζητήσεις με τους προμηθευτές και τους διαχειριστές καταλήγουν σε θετικά αποτελέσματα, εντούτοις εντοπίζονται καθυστερήσεις στην ανταπόκριση και στον τρόπο αντιμετώπισης των αιτημάτων. “Σκεφτόμαστε στο πλαίσιο της ΡΑΑΕΥ, να προχωρήσουμε στην εισαγωγή ενός μέτρου αξιολόγησης των απαντήσεων των προμηθευτών, ώστε να τους ωθήσουμε να συμμορφώνονται και να ακολουθούν τις υποδείξεις μας σε μεγαλύτερο βαθμό”, κατέληξε ο κ. Κόμνιος.