Φούρλαρης: Στόχος η προώθηση της διαφάνειας στην λιανική αγορά - εργαλεία για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών

Στις πολιτικές ενίσχυσης της διαφάνειας στην λιανική αγορά ενέργειας που εφαρμόζει η ΡΑΑΕΥ αναφέρθηκε ο κ. Δημήτριος Φούρλαρης, Αντιπρόεδρος κλάδου Ενέργειας της Αρχής, μιλώντας την Πέμπτη το απόγευμα στο 5ο POWER & GAS FORUM που διοργανώνει το energypress.gr στις 28 και 29 Μαρτίου 2024 στην Αθήνα.

Ο κ. Φούρλαρης σημείωσε ότι για τον Ρυθμιστή «υγιής και ανταγωνιστική αγορά σημαίνει μια αγορά που λειτουργεί με διαφάνεια προς όφελος του ενημερωμένου καταναλωτή και στηρίζεται σε ένα σαφές νομικό και λειτουργικό πλαίσιο. Ως διαφάνεια εννοούμε την καλή πληροφόρηση, την ενημέρωση και την γνώση του καταναλωτή αλλά και την ενημέρωση των καταναλωτών σχετικά με τον ανταγωνισμό». Υπό αυτό το πρίσμα, η ΡΑΑΕΥ έχει πάρει πρωτοβουλίες για να ενισχύσει την διαφάνεια και την ενημέρωση των καταναλωτών, κάτι που αποτυπώνεται και στην δημοσίευση του report λιανικής αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου. Η πληροφορία σχετικά με τα μερίδια αγοράς των προμηθευτών είναι χρήσιμη καθώς βάσει αυτής οι προμηθευτές μπορούν να αξιολογήσουν άμεσα τα αποτελέσματα των εμπορικών τους πολιτικών. Δεύτερον η ΡΑΑΕΥ προβαίνει στην δημοσίευση των τιμών ηλεκτρικής ενέργειας στην ιστοσελίδα της Αρχής ενώ στόχος είναι να γίνει το ίδιο και για το φυσικό αέριο.

Ο αντιπρόεδρος της ΡΑΑΕΥ ανέδειξε την ανάγκη της προστασίας των καταναλωτών σημειώνοντας ότι θα χρησιμοποιηθεί η εμπειρία που συσσωρεύτηκε από την ενεργειακή κρίση προκειμένου να ενημερωθούν και να ενδυναμωθούν οι καταναλωτές. Στόχος είναι να παρέχονται πληροφορίες στους καταναλωτές που χρειάζονται ώστε να διαλέγουν προϊόντα που τους ταιριάζουν, να μπορούν να καταλαβαίνουν τις συμβάσεις προμήθειας που υπογράφουν και να διαβάζουν τους λογαριασμούς τους, σημείωσε ο αντιπρόεδρος της ΡΑΑΕΥ ενώ επεσήμανε ότι η προώθηση της διαφάνειας αποτελεί το κλειδί για την ενίσχυση του ανταγωνισμού στην λιανική αγορά.

Αναφερόμενος στο πλαίσιο των λιανικών αγορών, σημείωσε ότι αυτό χρειάζεται βελτίωση προκειμένου να ενισχυθεί η εμπιστοσύνη των καταναλωτών προς την αγορά. Όπως είναι γνωστό έχει τεθεί σε δημόσια διαβούλευση το άρθρο 42 και στόχος είναι να γίνει τροποποίηση στο σύνολο του Κώδικα Προμήθειας  και προς αυτή την κατεύθυνση η Αρχή ετοιμάζει την σχετική γνωμοδότηση προς το ΥΠΕΝ. Αναλύοντας περαιτέρω, σημείωσε ότι ο υφιστάμενος Κώδικας Προμήθειας βρίσκεται σε ισχύ από το 2013, έλειπαν προβλέψεις για τα προβλήματα που δημιουργήθηκαν όταν η αγορά άρχισε να απελευθερώνεται και δεν ανταποκρίνεται στα σημερινά δεδομένα. «Πρωταρχικός στόχος είναι να κλείσουν τέτοια κενά της λιανικής αγοράς τα οποία οδηγούν σε ποικίλες αρρυθμίες. Θέλουμε να δημιουργηθεί ένα σύγχρονο πλαίσιο με γνώμονα το μέγιστο όφελος τόσο για τους καταναλωτές όσο και για τους προμηθευτές», όπως σημείωσε. Για το λόγο αυτό η Αρχή θα εκμεταλλευτεί τις δυνατότητες που παρέχει η τεχνολογία.

Παράλληλα, ο κ. Φούρλαρης, υπογράμμισε ότι η πρόταση της Αρχής για την τροποποίηση του άρθρου 42 εκσυγχρονίζει την διαδικασία αλλαγής προμηθευτή καθώς εισάγει μια καινούρια εντολή στο πληροφοριακό σύστημα του διαχειριστή, το debt flagging, το οποίο θα αντιμετωπίσει τον ενεργειακό τουρισμό και θα απλοποιήσει όλη την διαδικασία αλλαγής προμηθευτή καθώς ο νέος προμηθευτής έχει άμεση εικόνα για το εάν ο υποψήφιος πελάτης του έχει ληξιπρόθεσμες οφειλές στον προηγούμενο πάροχο.

Θετική η αποτίμηση του χρωματικού κώδικα

Αναφερόμενος στον χρωματικό κώδικα που εφαρμόστηκε τον τελευταίο χρόνο στα τιμολόγια ρεύματος, ο κ. Φούρλαρης σημείωσε ότι η αποτίμηση είναι θετική και ότι δεν δημιουργήθηκαν προβλήματα. Όπως σημείωσε, η αγορά προμήθειας μιλά για το προϊόν επισημαίνοντας το χρώμα, οι καταναλωτές είναι πιο ενήμεροι ενώ διευκολύνεται και η εποπτεία της Αρχής.